Términos de Servicio
Última actualización: 8 de abril de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el sitio web de diezX (diezx.ai) y la plataforma (app.diezx.ai), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
diezX proporciona sistemas de ejecución impulsados por IA y servicios de consultoría para empresas. Nuestros servicios incluyen evaluación de estrategia de IA, implementación de flujos de trabajo de IA, programas de capacitación y acceso a nuestra plataforma con agentes expertos impulsados por IA.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento con aviso razonable.
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funciones de nuestra plataforma, es posible que necesite crear una cuenta. Usted es responsable de:
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
4. Uso Aceptable
Usted se compromete a no:
• Usar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir con o interrumpir la integridad de nuestros servicios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestra plataforma
• Usar nuestros servicios para desarrollar productos competidores
• Cargar código o contenido malicioso
• Tergiversar su identidad o afiliación
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestro sitio web y plataforma — incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, software y modelos de IA — son propiedad exclusiva de diezX y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito.
6. Datos del Cliente y Procesamiento de IA
Cuando utiliza nuestros servicios impulsados por IA:
• Usted conserva la propiedad de sus datos y contenido
• Nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos y proporcionar nuestros servicios
• No utilizaremos sus datos propietarios para entrenar modelos de IA de propósito general
• Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos
Para detalles sobre el manejo de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Términos de Pago
Para servicios pagos:
• Las tarifas son las acordadas en su acuerdo de servicio o las mostradas en nuestra plataforma
• El pago se debe según los términos especificados en su acuerdo
• Todas las tarifas no son reembolsables a menos que se indique lo contrario
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con aviso previo razonable
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, diezX no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, que surjan de su uso de nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que nos pagó en los doce meses anteriores al reclamo.
9. Descargo de Garantías
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.
Los resultados generados por IA se proporcionan como recomendaciones y deben ser revisados por profesionales calificados antes de su implementación.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a diezX de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de su uso de nuestros servicios, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.
11. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio:
• Usted puede dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento
• Podemos suspender o terminar su acceso por violación de estos términos
• Tras la terminación, su derecho a usar nuestros servicios cesa inmediatamente
• Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes
12. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá mediante negociación de buena fe y, si es necesario, arbitraje vinculante.
13. Cambios a Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Le notificaremos de cambios significativos publicando los términos actualizados en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.
14. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:
hello@diezx.ai